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Questions fréquentes

Quelles étapes dois-je suivre pour accéder à mon compte ?

Soumettez le formulaire sur cette page pour initier l'accès. Après soumission, vous serez associé à des partenaires éducatifs externes de confiance qui vous guideront dans les prochaines étapes.

Je ne me souviens pas de mon mot de passe — que faire maintenant ?

Si vous ne pouvez pas retrouver l'accès, soumettez à nouveau vos informations via le formulaire. Le partenaire éducatif associé vous aidera à restaurer l'accès à vos ressources d'apprentissage.

Ai-je besoin d'un nouveau compte à chaque visite ?

Non. Après votre soumission, votre profil est géré par le partenaire éducatif. Lors de votre retour, utilisez les coordonnées fournies pour accéder à vos ressources.

Y a-t-il un coût pour s'inscrire ?

La soumission du formulaire est gratuite. Tous les coûts liés à des programmes éducatifs spécifiques sont directement divulgués par le fournisseur externe.

Comment mes informations personnelles sont-elles protégées ?

Nous appliquons des pratiques de sécurité contemporaines et utilisons les données uniquement pour vous connecter avec des partenaires éducatifs. Voir notre Politique de Confidentialité pour plus de détails sur la gestion des données.